【あ】相槌(あいづち)

「へぇ〜」「そうなの？」「おぉ〜」

【い】相槌(あいづち)　言い換える

「たとえば、それはこういうことですか？」などと話し手が言ったことを言い換える。

【う】うなずく

【え】偉そうにしない

「知りませんでした！」「はじめて聞きました！」と正直に伝え、相手の話を否定したり、出鼻をくじかない

【お】オウム返し

相手の欲求を承認する

 

相槌の「さしすせそ」

さ：さすが！（承認欲求が最も満たせる相槌）
し：実力ですね！（成功者と友人になれる相槌）
す：すごい！（自己重要感を満たす相槌）
せ：絶対（是認欲求を満たす相槌）
そ：そうですね✨（人間関係の基盤をつくる相槌）